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Jeder Mitarbeiter der Kundendienst Abteilung im Innendienst verwaltet seine eigene Kundengruppe. Sie befassen sich hauptsächlich mit dem Verkauf von Ersatzteilen (neu und gebraucht), der Bestandsführung und der Angebotsabgabe. Darüber hinaus sammeln sie Fragen für die technischen Abteilungen.

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Denken und handeln, auch abseits der üblichen Ansätze, ist vielleicht das auffälligste Merkmal des Kundendienst Teams.

Sie kennen alle Besonderheiten der Maschine und ihrer Teile. Lösungsorientiertes Denken und Handeln, auch abseits der üblichen Ansätze, ist vielleicht das auffälligste Merkmal des Kundendienst Teams. Eine kreative Lösung kann zudem finanzielle Vorteile bringen.


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